はな 返品等についてはな


返品について
 やむを得ず返品される場合のご案内です。
返品対象  未使用(内装ビニール未開封)の物 又は 不良品 に限ります。
 尚、「家紋」を指定された和装ベアー「G-002」と、刺繍入りのリングピロー(キット含む)はオーダーメイドですので、不良品を除き返品できません。
返品条件  当方まで「お名前」「商品名」「返品理由」と「返送予定日」を書いてE−mail又はFAXを送付してください。   
 当方より返送手順をご連絡させていただきます。
返品期限  商品到達後5日(発送後7日)以内です。
返品送料  不良品の場合は当方負担します。それ以外の場合はお客様でご負担願います。


発送商品の返送の場合のお取り扱い
 お送りしたBear達は お客様に 暖かく迎えられることを楽しみにしています。
 でも、事情により受け取っていただけなかった場合のご案内です。

 お支払い方法として代金引換をご利用の際に、以下の理由により当店に返送された場合は往復の送料(実費)と、返品手続きの手数料(1,000円)を請求させていただきますのでご注意下さい。

 (1) 最初の配達から宅配業者又は郵便局が指定する期間を過ぎても お引き渡しができなかった場合。

 (2) お客様が受け取り拒否をされた場合。

 お支払い方法を問わず、当店に返送された商品を再度お送りする場合、再送分の送料もご負担いただかねばなりませんので、ご注意下さい。




  ご質問、ご相談、ご感想等 お待ちしています。
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又は、sally@weddingbear.net

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