お客様からの　ご質問

Ｅメールやお電話で、お問い合わせのあった質問をまとめてみました。 今後も、不明な点、ご意見などがございましたら、お気軽にお知らせ下さい。

Ｑ１	もっと、大きなサイズのは　作らないの？
Ａ１	申し訳有りません。現在のところ　予定しておりません。 　今の一番大きなサイズより更に大きな物になりますと、製作の手間が急増し、どうしても価格が高くなってしまいます。現時点では当店の目指すリーズナブルなお値段での提供が困難です。　今後の課題として色々検討しています。　　ご期待にそえず　すみません。
Ｑ２	私たちは和装で式を挙げるので和装のベアーを探しています。和装のベアーは扱ってないんですか？
Ａ２	ご要望にお答えして　和装ベアー　の販売開始しました。
Ｑ３	専用フォームで注文することになっていますが、他の注文方法はないの？
Ａ３	新たにＦＡＸによるご注文の受付を始めました。 　色々お聞きしていると、ご自分のパソコンが無く、会社や友人のパソコンを使っておられる方や、オンラインでの注文に不安をお持ちの方もおられるようです。　当店ではご要望にお応えして、FAX注文を開始しました。 　詳しくは　こちら　をどうぞ。
Ｑ４	掲載されているウエディングベアーの値段は１組の値段ですか？それとも１匹の値段でしょうか？　他店と価格がだいぶん違いますが、もしや１匹ずつなのでは？
Ａ４	値段表記がわかりにくく申し訳ありません。　表記を　もっとわかりやすいように修正しました。 　当店のウエディングベアーは、全て１組（２匹セット）のお値段です。 　他店様のことはよくわかりませんが、当店では、材料仕入れ、デザイン、製造、梱包などを店長の私が一人でやっており、しかも実店舗を持たないＷｅｂショップですので、リーズナブルなお値段で提供することができます。
Ｑ５	式まで　まだ２ケ月あり、今送ってもらっても、準備でごった返している部屋でじゃまになったり、汚れたりするので、もう少し後で送ってもらうことはできませんか？　直前に注文してもいいのですが、そのときに売り切れていたらイヤだなー。
Ａ５	できます。 　来るべき挙式に思いをはせて楽しみたいのでできるだけ早く送ってほしいと言われる方がおられる一方で、挙式まで使わないので挙式の数日前に送ってほしいと言われる方もおられます。 　そこで、当店では指定日発送を開始しました。ご注文いただいた時点でその商品を取り置きさせていただき、ご指定の日に届くように発送させていただきます。 　詳しくは　こちら　を　ご覧下さい。
Ｑ６	熊のプーさんや、キティーちゃん、スヌーピー等のキャラクターにウエディングの衣装を着せたものを販売してもらえませんか？
Ａ６	申し訳ございません。キャラクター商品につきましては著作権の制限があり、著作権料等の関係でリーズナブルなお値段でお届けすることができませんので、現在のところ　お取扱いする予定はございません。
	ご指摘いただいたことは、いずれも　もっともなことですので、当店と致しましても　ご意見を謙虚に受け止め、できるだけご期待にそえるよう努力いたします。　今後とも　よろしくお願いいたします。

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